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监理怎么说话才会更有艺术?-工程监理公司
  日期:2019-09-04 17:01:51 来源:监理公司

    没出社会之前,经常有前辈说在社会上混要学会先学会做人再去做事,事实上也是如此,情商和智商对于一个人来说都是很重要的,在监理行业,懂技术只是一方面,懂得说话做人的准则同样是非常重要的,监理作为工程建设各参建方中重要的一方担负着协调关系,取得共识,凝心聚力,实现建设目标的重大责任。提高监理说话的艺术水平,增强沟通的能力,这是尤为重要的,接下来,工程监理公司教你怎么说话更有艺术。

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    1、、说话要真实、准确和完整
    监理人在工程监理中,天天同其他参建方打交道。除了工程建设资料、监理文件等文字信息外,使用最便捷、频率最高的当属口头沟通。提高监理人的说话艺术,就要做到“三性”,即说话的真实性、准确性、完整性。监理人在工作中要求真务实,反映在沟通方面就要在弄清事实真相的前提下敢于说真话,重事实、重证据,依照国家建设法律法规、规范标准依法监理;准确性,只有真实的才可能是准确的。它要求监理人说话一语中的,抓住问题的要害,击中目标。这事关工作的指向性和工作的最终结果;完整性,这就要求监理人说话之前,要想好沟通的内容,话怎样说对方能更好的理解。

    2、说话要得体、巧妙和策略
    监理人说话要把握住分寸、适度、恰当的原则。说话得体,就是指符合监理人的身份。应体现监理人的品德、修养。说话要融知识性、专业性、法理性于一体,用通俗易懂的语言,表达所要表达的思想。说话要注意巧妙,往往同一个问题,有不同的说法,而不同的说法会产生截然不同的效果。这还要求监理人说的事与理相结合、与情相结合。既指出存在问题的要害及其严重性,又要以真诚的态度,从关心的角度,善意地提出监理的意见或建议。说话的策略性,工程监理公司认为是对不同的对象、不同的问题因殊而异,不能用一种方法,不能古板、僵硬。有的可以直言不讳、直截了当;有的则需要婉言,将话说的玩转。

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    3、说话要平等、互动和心理相容
    如前所说的是说话的基本要求和技能的话,监理人说话与对方平等就是一个根本态度问题。监理人说话应不卑不亢,不要自我丧失应有的尊严。同样,监理与施工方的关系也应是平等的关系。不能因为工作是监理与被监理的关系就抹煞在人格上互相平等的关系。工程监理公司认为语言是传播思想的载体和形式,是在互动中实现思想交流的。监理人在执业中,应一身正气、两袖清风、刚正不阿。在思想上始终保持谦虚谨慎、坚定执着、积极热情,乐观豁达的精神风貌,始终充满着正能量。做到“其行也端,其心也诚,其言必信,其行必果”,给人以好的印象,使人愿意接近,敢于向你说真话、吐真情。

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