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工程监理企业后期发展成为全过程工程咨询需要突破的问题

2020-05-20 11:38:49 昊源小编 点击数:

       目前工程监理行业走向全过程工程咨询服务的呼声越来越高,同时在国家政策的影响下,工程监理行业转为全过程工程咨询已经成为了一种必然的发展趋势,因此工程监理公司应重新设计监理从服务-产品-新服务的升级路径,定义清晰的人力资源管理,辩证认识长板和短板,突破思维和管理的束缚,在全过程工程咨询服务发展过程中完成转型升级。

 、工程监理公司要突破对服务和产品的认知瓶颈

   建筑业咨询服务与其他服务业相比,政策、环境约束性很强。随着建筑业“放管服”改革的深入,市场服务主体呈现多元化发展趋势,新的业态和服务需求不断涌现,原来政策和环境框架下形成的服务形态出现新的变化,企业应该重新审视原来对服务和产品的认知。即通过改变拼价格、拼人数、无差异的低端粗放型经营方式,重构企业内部制度考核检查机制,形成主动开放管理模式,引入模块化、标准化、流程化的服务设计概念,对现有监理服务重新定义;同时,加强用户需求研究、关注用户体验,变“被动应答”为“主动讲述”,建立客户关系维系机制,制定界面明确、逻辑严密的服务产品清单和管理清单,完成定制化、专业化、职业化的服务升级。

 

建筑行业未来的发展动向.jpg

(图一:建筑行业未来的发展动向)

  二、工程监理公司要突破对“用”人的管理束缚

   未来无论是全过程工程咨询还是专业化工程监理,其智力密集型、技术复合型、管理集约型或成为其特色标签。那些原只具备简单管理技能和经验型人员,会逐步被信息化、专业化、职业化人员所淘汰,“责任”被赋予有着现实意义的使命,“经验”已升级成为综合分析判断能力,管理者面对掌握着不同于过去技能和知识的新人类,若用原来的一些方法、理念和激励手段来管理,将会出现一系列的苦恼和困惑。而随着整体行业吸引力增强,会有一批有较高职业素养、具备跨界知识结构的人才加入进来,那时人力资源管理将变得愈来愈重要。

 

  三、工程监理公司选择好市场定位比盲目做大更重要

“未来监理企业类型结构一定是多领域(专业)、多层次、各具核心竞争力及特色、综合和专业相结合、资源能力互补的多元化模式”。现有的竞争格局将被改变,选择好自身企业的市场定位、发展方向将比盲目竞争更为重要。诚信体系建设、资质改革、招投标制度改革等等举措,说明无差别化的竞标投标模式,只会浪费社会公共资源。将来企业的“长板”才是特色,而所谓的“短板”将被更为灵活的市场资源配置机制所弥补,各具核心竞争力的工程监理企业,更容易通过联合、互补等方式,成为全过程工程咨询服务的提供商。

 

工程监理目前走向全过程咨询服务还需要一定的时间,所以对许多监理公司来说还有充足的准备时间,好好利用这段空白的时间进行升级和改造是许多监理公司所要面临的重要事情。